Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è TapReview NFC. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali scrivi a [email protected].

2. Quali dati trattiamo

Account: nome, email e password (conservata solo in forma cifrata, mai in chiaro).

Ordini: nome, email, telefono, indirizzo di spedizione, prodotto e quantità, importo, eventuali note e, per gli acquisti delle attività, nome, città e link Google dell'attività. Questi dati vengono salvati quando compili il modulo d'ordine, anche se poi non completi il pagamento.

Pagamenti: il pagamento avviene sulle pagine di Stripe o PayPal. Non riceviamo né conserviamo mai i dati della tua carta: riceviamo solo l'esito del pagamento, l'importo e i riferimenti della transazione.

Moduli di contatto: nome, email, telefono, quantità, zona e messaggio che scegli di inviarci. Non vengono salvati nel database del sito: ci arrivano via email.

Statistiche anonime: pagine visitate, pulsanti cliccati, sito di provenienza (solo il dominio), tipo di dispositivo e lingua, collegati a un identificativo casuale che vale solo per la scheda aperta. Non raccogliamo il tuo indirizzo IP né usiamo cookie per le statistiche.

Dati tecnici: come ogni sito, i nostri fornitori di hosting registrano per brevi periodi dati tecnici delle richieste (ad esempio indirizzo IP e orario) per motivi di sicurezza e funzionamento.

3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica

Evadere il tuo ordine (pagamento, spedizione, email di conferma, assistenza, resi, rimborsi e garanzia «Soddisfatti o rimborsati») e gestire il tuo account: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).

Rispondere alle tue richieste inviate con i moduli o via email: esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b).

Adempiere agli obblighi fiscali e contabili: obbligo di legge (art. 6.1.c).

Sicurezza del sito, prevenzione di frodi e abusi, statistiche anonime per migliorare il sito e ricontattarti se hai compilato il modulo d'ordine senza completare il pagamento: nostro legittimo interesse (art. 6.1.f). Puoi opporti in qualsiasi momento.

Non usiamo i tuoi dati per pubblicità di terze parti né per profilazione, e non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati. I dati richiesti nel modulo d'ordine sono necessari: senza di essi non possiamo spedirti i prodotti.

4. A chi comunichiamo i dati

Solo ai fornitori strettamente necessari, che li trattano per nostro conto come responsabili del trattamento o come titolari autonomi secondo le rispettive informative: Stripe e PayPal (pagamenti); Render (server del sito, con dati in UE, Francoforte); Neon (database degli ordini, in UE, Francoforte); Cloudflare (pubblicazione delle pagine, protezione della rete, DNS e inoltro delle email); Resend (invio delle email d'ordine e dei messaggi dei moduli); komoot / Photon (suggerimenti dell'indirizzo mentre lo scrivi: riceve il testo digitato e, se il nostro server non risponde, la richiesta parte direttamente dal tuo browser con il tuo indirizzo IP); il corriere che consegna il pacco; il consulente fiscale per gli adempimenti di legge.

Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

Ordini pagati e relativi documenti contabili: 10 anni, come previsto dalla legge. Moduli d'ordine non pagati: 90 giorni, poi vengono cancellati automaticamente. Account: finché non ne chiedi la cancellazione. Messaggi dei moduli di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta. Statistiche anonime: 13 mesi. Dati tecnici dei fornitori di hosting: per i brevi periodi previsti dalle loro informative.

6. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato portabile e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse, scrivendo a [email protected]. Rispondiamo entro un mese. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Come proteggiamo i dati

Il sito funziona solo in HTTPS; le password sono cifrate; l'area amministrativa è accessibile solo all'amministratore; i dati di pagamento restano presso Stripe e PayPal.

8. Cookie

Il sito usa solo un cookie tecnico per l'accesso all'account e alcuni dati salvati nel browser. I dettagli sono nella Cookie Policy.

9. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa. La data in cima alla pagina indica sempre la versione in vigore.